Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von Domeliacasa (nachfolgend „wir“ oder „uns“).

1. Bestellbearbeitung und Versandablauf

Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet.

• Bestellungen vor 18:00 Uhr (CET): Bearbeitung am selben Werktag

• Bestellungen nach 18:00 Uhr (CET): Bearbeitung am nächsten Werktag

• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen: Bearbeitung am nächsten Werktag

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Nach Abschluss der Bearbeitung erfolgt der Versand.

2. Lieferzeit

Nach Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 5–9 Werktage. Die tatsächliche Zustellzeit kann je nach Logistik variieren.

3. Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Andere Regionen werden aktuell nicht unterstützt.

4. Versandkosten

• Bestellungen ab 160 € (inkl. 160 €): versandkostenfrei

• Bestellungen unter 160 €: Versandgebühr 5,99 €

5. Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt in der Regel über folgende Logistikdienstleister:

• UPS

• FedEx

• DHL

Der jeweilige Versanddienst wird je nach Bestellung festgelegt.

6. Bestellverfolgung

Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Bestell- und Versandinformationen.

Sie können Ihre Bestellung im Bereich „Bestellung verfolgen“ mit folgenden Daten abrufen:

• Bestellnummer

• E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

7. Hinweise zum Versand

Während des Transports können folgende Situationen auftreten:

• Verspätete Zustellung

• Unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben

• Keine Änderungen nach Versandbeginn möglich

• Logistische Verzögerungen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben korrekt sind, um Lieferprobleme zu vermeiden.

8. Annahme der Lieferung

Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt auf äußerliche Schäden.

Bei sichtbaren Schäden informieren Sie bitte den Zusteller und kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

9. Kontakt

Kontaktadresse：135 3RD ST, ILLIOPOLIS, IL 62539, United States

Kundendiensttelefon：+1(516) 451-9512

Kundendienst-E-Mail：hello@domeliacasa.com

Online-Zeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)