Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website und alle damit verbundenen Dienstleistungen von Domeliacasa (nachfolgend „wir“ oder „uns“).

Wenn Sie unsere Website besuchen, Seiten durchsuchen oder Dienste nutzen, werden Daten in verschiedenen Nutzungsphasen erfasst, verarbeitet und zur Unterstützung des gesamten Nutzererlebnisses verwendet.

1. Entstehung von Informationen während der Nutzung

Während der Interaktion mit der Website entstehen automatisch bestimmte notwendige Informationen, darunter:

• Seitenaufrufe und Nutzungsverhalten

• Geräte- und Browserinformationen

• Navigationspfade und Nutzungszeiten

• Im Bestellprozess eingegebene Kontakt- und Lieferdaten

Diese Informationen werden benötigt, um den Betrieb der Website sicherzustellen und grundlegende Funktionen bereitzustellen.

2. Datenverarbeitung zur Funktionsbereitstellung

Zur Bereitstellung der grundlegenden Dienste werden bestimmte Informationen verarbeitet, insbesondere für:

• Erstellung und Bearbeitung von Bestellungen

• Abwicklung von Zahlungsprozessen

• Organisation von Versandinformationen

• Kundenkommunikation und Support

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die angebotenen Leistungen zu erbringen.

3. Cookies und lokale Speicherung

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Speicherung grundlegender Nutzungsinformationen, um:

• Seitenladezeiten zu optimieren

• Sitzungen zu erkennen und Funktionen stabil bereitzustellen

• Grundlegende Nutzungsstatistiken zu erfassen

Ein Teil der Cookies ist technisch notwendig und erfordert keine Zustimmung. Andere Cookies zur Verbesserung der Nutzungserfahrung werden nur nach Zustimmung aktiviert.

Sie können Cookies jederzeit über die Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

4. Nutzung der Informationen

Die erfassten Daten werden insbesondere verwendet für:

• Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen

• Kundenservice und Kommunikation

• Optimierung der Website-Leistung

• Sicherheitsüberwachung und Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten

Eine Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

5. Weitergabe von Informationen

In bestimmten Fällen können Daten im notwendigen Umfang an unterstützende Dienste weitergegeben werden, insbesondere für:

• Zahlungsabwicklung

• Versand- und Logistikprozesse

• Technische Wartung und Systembetrieb

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Mindestumfang.

6. Speicherung und Aufbewahrungsdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Transaktionsbezogene Informationen können für einen angemessenen Zeitraum zur Bearbeitung von Anfragen oder Nachweisen aufbewahrt werden.

7. Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu verwalten, einschließlich:

• Auskunft über gespeicherte Daten

• Berichtigung unrichtiger Informationen

• Löschung von Daten

• Widerruf erteilter Einwilligungen

• Einschränkung der Datenverarbeitung

Anfragen können über den Kundenservice eingereicht werden und werden innerhalb angemessener Zeit bearbeitet.

8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (GDPR)

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß GDPR:

• Vertragserfüllung: zur Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen

• Einwilligung: für optionale Mitteilungen oder Abonnements

• Rechtliche Verpflichtung: für Aufbewahrungs- und Verwaltungsanforderungen

• Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung von Sicherheit und Nutzererlebnis

9. Datensicherheit

Zur Sicherung der Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern.

10. Aktualisierungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Kontakt

Kontaktadresse：135 3RD ST, ILLIOPOLIS, IL 62539, United States

Kundendiensttelefon：+1(516) 451-9512

Kundendienst-E-Mail：hello@domeliacasa.com

Online-Zeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)